为深入推进审判辅助事务社会化改革,按照省高院工作要求,阜宁法院在全市率先实现审判辅助事务外包100%,率先实现“立审执”辅助事务全流程外包,有力地优化了审执工作运作模式,助力司法责任制改革纵深推进。
党组齐抓共管,推进辅助事务改革
“如何科学配置审判资源,全面提升审判质效,有效缓解法官繁重的办案压力。”这是阜宁法院党组书记、院长丁益钧时刻挂在心头的大事。
随着司法改革不断深入推进,通过购买社会化服务将法院审判辅助事务外包,有助于降低司法成本、提高办案效率,缓解人案矛盾,是当前推进法官专业化职业化的重要切入点。
阜宁法院党组高度重视审判辅助事务集约化管理工作,三次召开党组会专题研究,制定了《阜宁县人民法院审判执行辅助综合事务性工作社会化服务方案》,建立健全沟通、协调、推进工作机制,一把手院长全程参与合作立项、适时推进、跟踪督导等环节,对工作中出现的问题,及时组织协调、推动解决人员保障、场地保障、经费保障。
2019年8月至2020年6月期间,该院先后三次派出学习考察小组,赴辅助事务外包运行较为成熟的北京市丰台区人民法院、通州区人民法院和徐州市铜山区人民法院进行考察学习。引进外包公司,摸索出适合阜宁法院工作实际的辅助事务外包工作流程及相关制度。随后,该院以公开招标方式,购买社会化审判辅助事务服务。中国邮政速递物流股份有限公司盐城市分公司通过竞标,于2020年6月竞标成功。此项目的运行,进一步将法官从立案到归档繁杂工作中解放出来,解决法官大包大揽问题,为法官减负,全面契合司法改革的形势要求。
试点集约送达,助力审判走上“快车道”
在阜宁法院送达中心,有这样一群工作人员,他们不是法官、不是书记员,也不是司法辅助人员,而是某公司派驻该院的司法辅助性事务外包工作人员,他们主要负责案件受理后各类法律文书的送达工作。
为提升工作效率,缩短诉讼周期,让公平正义来得更快一些,阜宁法院顺应司法改革大势,大胆创新,积极探索,通过购买社会服务,将送达事务外包。2019年10月15日,北京国联政信公司的5名工作人员进驻该院。
这意味着阜宁法院在司改配套措施改革——送达事务外包环节正式试水。
经过近一年的探索运行,通过不断的完善改进,阜宁法院文书送达工作难问题基本得到解决,集中外包送达模式优势逐渐显现。
自一站式文书送达服务中心成立以来,送达中心收案4585件,送达任务数8281次,成功送达6641件。其中窗口送达866次,电子送达1029次,邮寄送达4746次,案件平均送达耗时6.5天。由社会化、专业化团队开展送达工作,大大节约了送达成本和人力资源的投入,送达工作取得了显著成效。
拓展“中心”职能,让专业人做专业的事
“多亏你们阜宁法院有这个导诉台,我没有走半步‘弯路’,仅半小时我就办完了立案手续,谢谢你们。”一位老大爷高兴地对着诉讼服务中心导诉台前的导诉员小张说道。原来,2019年老大爷的老伴因交通事故受了重伤,肇事司机一直拖欠医药费,不肯支付,老大爷决定将司机告上法庭。
走进诉讼服务中心大厅,首先看到的是导诉台,为了减轻当事人的诉累,该中心不断加强“一站式”便民服务,将诉讼引导、立案登记、卷宗查询和复印、材料收转、诉讼保全及委托鉴定、信访接待等与群众密切联系的事务集中在诉讼服务中心的窗口。
根据诉讼服务中心的工作实际,将诉讼服务中心划分为“四个中心”、四个模块,“四个中心”分别为审判事务中心、非诉讼服务中心分中心、卷宗流转中心、执行事务中心;四个模块分别为诉调对接模块、诉服流转模块、来电来访模块、执行辅助模块。从诉调对接到诉讼服务,从来电来访到执行服务的每个模块,都由不同的人员专门负责。
阜宁法院以社会化服务实现人员分类管理精细化,推进专业化审判纵深发展。外包公司进驻该院诉讼服务中心后,以信息化为依托,与社会化服务有机结合,全流程集中办理审判执行辅助事务性工作,将法官从繁琐的事务性工作中解放出来,法官只负责“审、判、写”,法官助理集中做好管、核、写。随着司法改革的深入推进,审判执行分工将更精细化、专业化,“让专业人做专业事”的导向进一步显现。
审判执行辅助事务外包让法官和法官助理把有限的时间、精力投入到案件审理。该项工作机制有利于提升审判辅助事务集约化、社会化水平,节约司法资源、提高办案效率,为法官减负,为审判提速。